FAQ

I GIORNI PRIMA DELLA GARA

Dove mi posso iscrivermi?
Direttamente dal ns sito www.firenzemarathon.it o dal sito www.enternow.com

Cosa serve per iscriversi?
i tuoi dati anagrafici, i tuoi dati di tesseramento FIDAL o EPS o Runcard, i dati del tuo certificato medico per la pratica agonistica dell'ATLETICA LEGGERA


Come posso pagare l'iscrizione?
Bancomat abilitati o Carte di credito o bonifico bancario . L'iscrizione direttamente tramite nostro sito non comporta nessun costo aggiuntivo


Come posso verificare la mia iscrizione?
Direttamente dal nostro sito , sulla Home page cliccando su "controlla la tua iscrizione". Comunque ti arriverà la mail di conferma dell'avvenuta iscrizione con il riepilogo di eventuali anomalie.


Quando sarò inserito nell'elenco degli iscritti?
Ciascuna iscrizione viene controllata e validata da un operatore, per prevenire problemi ed inconvenienti. Per questo motivo è del tutto normale che trascorra qualche giorno dal momento dell'iscrizione prima che tu possa trovare il tuo nome inserito. Ma non c'è nessun motivo di preoccuparsi: la ricevuta dell'iscrizione rilasciata da Enternow è la tua garanzia di avvenuta iscrizione


Cosa significa il semaforo che ho ricevuto nella mail di conferma?
identifica lo stato dell'iscrizione:
VERDE iscrizione regolare
ROSSO evidenze su validità/scadenza del certificato medico o del tesseramento personale/società ,
GIALLO evidenze su pagamenti
Secondo il colore indicato nella mail riverificare i dati inseriti o comunicati a FirenzeMarathon, eventualmente aggiornarli/correggerli/integrarli per evitare inutili code al momento del ritiro del pettorale.


Come viene assegnato il numero di pettorale?
Il numero di pettorale viene assegnato in ordine progressivo, ovvero in ordine temporale di iscrizione.

Come viene assegnata la gabbia di partenza?
viene assegnata in base al "personal best time" ottenuto negli ultimi due anni, dichiarato in fase di iscrizione da parte dell'atleta. il personal best time è valido solo sulla misura della maratona (42,195).
ogni gabbia di partenza ha un suo colore che sarà stampato sul pettorale.
se durante l'iscrizione non viene indicato nessun tempo verrà automaticamente assegnata l'ultima gabbia.

Non ho indicato il personal best time , ma ho un tempo certificato ...
comunica a FirenzeMarathon il proprio personal best time certificato, entro e non oltre il 14/11/2017 e sarai inserito nella gabbia esatta


Dove e quando posso ritirare il mio pettorale?
Al marathon Expò, V.le Malta 10, nei giorni di Venerdì 24 e sabato 25 Novembre dalle 9.30 alle 20.00

Cosa serve per il ritiro del pettorale?
La lettera di conferma e documento d'identità .
La lettera di conferma non importa stamparla, basta mostrarla al desk pettorali sul proprio smartphone o tablet.
Ricorda di verificare sempre la validità del certificato medico e la regolarità del tesserino Fidal, EPS, Runcard. Per sicurezza, abbiate l'accortezza di averne una copia con voi


Posso delegare un'altra persona per il ritiro del mio pettorale?
Si, consegnando i seguenti documenti al delegato:
- Copia documento d'identità
- Lettera di conferma
- Delega scritta firmata dal delegante


Posso ritirare il pettorale la domenica mattina?
No, la consegna dei pettorali ufficiale termina il sabato alle 20.00
Traninig Consultant, dietro prenotazione, può eseguire il servizio di consegna del pettorale la domenica mattina, Per tutte le info scrivere a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.


Qual è la data ultima per iscriversi?
L'ultimo giorno utile per iscriversi è il 17 Novembre, salvo chiusure anticipate per motivi organizzativi di FirenzeMarathon

LA MATTINA DELLA GARA

A che ora parte la gara?
La partenza dei diversamente abili sarà alle ore 8,27, la maratona parte alle 8,30

Dove è il servizio guardaroba/deposito sacche
in piazza Santa Maria Novella 

Quanto dista dalla zona arrivo?
circa 400 metri

Dove è la zona partenza?
in piazza Duomo

Da dove si accede alle gabbie di partenza?
Le gabbie si trovano da piazza Duomo e per tutta via Calzaiuoli. Ci si accede da :
Piazza Duomo Partenza gialla Top runner
Piazza Duomo Partenza rossa 2:30 – 3:00 h
via Tosinghi Partenza azzurra 3:01 – 3:30 h
via degli Speziali Partenza grigia 3:31 – 4:00 h
via Orsanmichele Partenza verde 4:01 – 4:30 h
via Vacchereccia Partenza fucsia 4:31 e oltre

SCARICA LE PIANTINE

A che ora aprono le gabbie di partenza?
alle 7.00

DURANTE LA GARA

Dove sono posizionati i ristori?
Ogni 5km

Dove sono posizionati gli spugnaggi?
ogni5Km (Km7.5, Km12.5, Km17.5, Km 22.5, Km 27.5, Km 32.5, Km 37.5).

Sul percorso dove trovo servizi igenici?
si, presso ogni punto di ristoro/ spugnaggio

Sul percorso dove trovo servizi medici o di assistenza?
si, presso ogni punto di ristoro/ spugnaggio

E' previsto un servizio di navetta in caso di ritiri anticipati?
si, presso ogni punto di ristoro/ spugnaggio

E' previsto un camion scopa?
si, procederà in modo da arrivare all'arrivo nel tempo massimo di 6 ore. coloro che verranno superati dal camion scopa dovranno attenersi alle regole di circolazione dettate dal codice della strada.

DOPO LA GARA

Dove si trova la zona arrivo?
in piazza Duomo

Quali servizi ci sono nella zona arrivo?
una volta arrivati in un percorso guidato verrà consegnata la medaglia di partecipazione, la coperta termica, un primo ristoro

E' previsto un ristoro finale?
si , in piazza della Repubblica alla fine del percorso guidato si trova un posto di ristoro recintato fornito di bevande calde/fredde, frutta varia, dolci. Sarà presente anche un punto ristoro dedicato ai celiaci .

Posso rientrare nella zona di arrivo?
no, una volta usciti non sarà possibile rientrare

Quanto dista il ristoro arrivo dal servizio guardaroba?
dista 350mt, lungo un percorso guidato da apposita cartellonistica

Dove si svolge il Marathon party?
La festa della maratona si svolge all'OBIHALL in Lungarno Aldo Moro l'orario d'inizio sarà alle 19.00